OTT 平台的电子邮件自动化：鼓励订阅者尽情观看

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这些数字也受到最近 COVID-19 疫情的影响，疫情导致不同 OTT 流媒体频道的收视率和订阅量呈指数级增长。随着点播媒体行业的出现，整个电视行业和有线电视公司都经历了颠覆。据估计，到 2023 年，将有 3490 万美国家庭取消有线电视服务。

行业竞争日趋激烈，由于竞争瓶颈，找到合适的客户并制定有效的营销策略至关重要。电子邮件是这一策略的完美基础，也是所有营销渠道中最强大的。


那么，如何才能正确实施电子邮件营销？虽然听起来有些陈词滥调，但答案在于在正确的时间向正确 俄罗斯电报数据 的人发送正确的电子邮件，而这可以通过映射用户生命周期和自动化电子邮件程序来实现。

在谈论电子邮件自动化之前，让我们先谈谈如何吸引客户群“注册”。

Netflix 和 Hulu 这两个平台都有一套获取订阅者列表的有序方法。Netflix 直接要求提供电子邮件地址来创建帐户，而 Hulu 则有明确的 CTA，提示访问者开始免费试用。

网飞

葫芦
一旦您拥有了有机构建的列表，您就应该专注于让最多的订阅者从您这里购买高级订阅。

除了在社交媒体渠道上发布内容外，您还必须定期发送个性化电子邮件，以便与观众保持联系。您还可以在平台上分享您添加的最新节目。

让我们从您的订阅者期待收到的第一封电子邮件——欢迎电子邮件开始我们的自动化之旅。


1. 通过欢迎用户并介绍您的服务来吸引用户
毫无疑问，一旦订户注册或开始免费试用，您就必须发送一封欢迎电子邮件，让订户感到受欢迎，并让他们了解您的平台的全部内容。始终建议发送一系列欢迎电子邮件，当然，OTT 行业也不例外。

看看 Hulu 如何在欢迎系列的第一封电子邮件中迎接新订阅者并分享他们的订阅详情。该电子邮件还包括如何在客厅享受 Hulu 并告知用户有关他们的移动应用程序的信息。最后，他们用明确的 CTA 突出介绍了他们的热门电视节目。

hulu模板
他们的下一封电子邮件的重点是鼓励用户从其他设备访问 Hulu。虽然第一封电子邮件会提示订阅者“开始观看”，但这封电子邮件会让他们“找到他们的设备”并在他们选择的屏幕上观看他们最喜欢的节目。

hulu 电子邮件模板
通常，用户注册后不会完成订阅。对于此类订阅者，您可以发送提醒电子邮件，询问他们是否有任何疑虑。这将使客户放心，并消除他们对订阅的任何异议。这封 Netflix 电子邮件中的红色 CTA 立即吸引了人们的注意，并增加了被点击的可能性。

netflix 来自

2. 通知订阅者其订阅详情的任何更新或未经授权的登录
无论用户是添加电话号码还是更改账单信息，发送通知邮件都是至关重要的。这将使用户了解情况并警惕通过平台进行的任何欺诈交易。



电话号码验证
即使他们取消订阅，Netflix 也会利用交易电子邮件作为机会说服他们回来，如下例所示。


SFMC 中交互式电子邮件的缘由和方法
3. 保持订阅者的参与度，以便他们继续使用您的优质服务
我相信欢迎电子邮件系列会吸引订阅者使用您的服务。随后，您应该通过每周发送热门电视节目或电影的新闻通讯来吸引他们使用您的平台，这些节目或电影正在被大多数人观看。

在发送这些电子邮件时，请确保根据订阅者的年龄、人口统计、地理位置以及他们之前看过或表示感兴趣的节目对他们进行细分。这一点很重要，因为虽然千禧一代可能更热衷于观看最新的电影或《老友记》等电视剧，但 X 世代对纪录片或老电视节目或电影更感兴趣。如果您想赢得观众的支持，无论他们属于哪个年龄段，您都应该根据他们的兴趣分享个性化推荐。