甚至可以通过自助客户门

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最佳支持票务工具： 为什么我们喜欢这个软件 提供简化的客户消息系统。他们的综合系统根据工作流程和特定的客服人员技能来路由票证。该软件通过 管理提高生产力，使支持团队能够在规定的时间范围内开展工作。 最好的功能： 碰撞检测 票务路线 管理 全渠道支持 帮助侦察兵 定价： 美元 用户 月（标准）； 美元 用户 月（加）；可根据要求提供定价（公司） 是一个针对成长型企业的票务系统。它通过电子邮件、自助服务、实时聊天、客户数据等解决客户支持的各个方面。为了满足对多平台工作不断增长的需求， 可以与 、 和 等 多个应用程序集成。

系统报告关键指标的分析。例如，有关客户热门话题、客户满意度和响应时间的信息有助于提高 阿根廷手机号码列表 生产力和客户关系。 最佳支持票务工具： 为什么我们喜欢这个软件 帮助 的客户管理系统可帮助创建定制支持。它从其他应用程序中提取活动并将其收集到一个位置。该工具列出了客户数据和之前的对话，以允许代理提供个性化体验。 最好的功能： 在线聊天 应用程序集成 共享收件箱 用户管理 视觉帮助台 定价： 美元 代理 月（入门服务台）； 代理 月（专业服务台）； 代理 月（卫星服务台）； 代理 月（专业服务台。



代理 月（耳鼻喉科服务台） 是一款多渠道工单管理软件。它使客户能够通过多种渠道（电子邮件、电话、聊天、 ）联系代理，并将这些请求转化为票据。系统使用 规则来管理代理和客户之间的期望。它使他们能够确定故障单的优先级并及时解决它们。当未维护 规则时，票证升级通过设置一组标准来增强此过程。 该软件的高级功能包括游戏化。该平台允许代理设置 级别和任务 ，以提高生产力并有效地关闭客户票证。除了允许创建、跟踪和分配任务的任务管理功能外， 还可以在 和 设备上使用这些功能。 最佳支持票务工具： 为什么我们喜欢这个软件 允许工作人员共享文件和演示文稿并在票证上进行协作。从某种意义上说，座席户与客户协作。该门户提供知识库内容，为客户提供解决自己问题的工具。