以购买高级附加组件

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最好的功能： 多渠道支持 管理 内部协作 知识库内容 票务系统可以为您的服务代表提供工具，帮助他们实现个人和团队的成功。然而，虽然上面列出的系统被认为是最好的，但它们可能并不与每个网站主机兼容。 如果您使用的是 这样的主机，您可能需要集成与上面列出的产品不同的票务系统插件。下一节列出了一些为 网站提供插件的顶级支持票务系统。 支持票务系统 是一个流行的网站主机，它提供了一个独特的系统，用于将外部软件集成到您的企业网站上。 不是通过 代码或使用自定义 安装软件，而是使用 插件 来简化安装。

如果您不熟悉 插件，以下是您可能需要考虑在支持票务系统中采用的一些插件。 强大的支 洪都拉斯手机号码列表 持 定价：免费 是一个 支持插件，通常用作帮助台。它提供票务系统、电子邮件通知和媒体上传软件，使您的支持代表的工作流程更加轻松。此外，票务系统还包括限制访问功能，可防止其他代表无意中响应未解决的案例。 提供的 支持票务工具 图片来源 支持 定价：免费； 年（入门）； 年（经济）； 年（标准） 是一款专为小型客户服务团队设计的票务软件。用户可以享受电子邮件通知、工单状态、无限代理、无限工单和自定义字段等功能。



您还可以包含只有您的代理才能在工单中看到的文件附件和私人表单字段。 随着您的业务发展，您可，例如满意度调查和报告。 提供的 支持票务工具 支持票务系统 定价：一次性费用 美元 支持票证系统 是一款高级 插件，可让您创建无限数量的票证、产品和用户。然后，支持代表可以根据特定的票证、产品或用户搜索票证系统。 案件量较大的公司可以从中受益，因为它使搜索特定票证变得简单。例如，如果客户就同一问题致电支持团队两次，支持代表可以快速找到打开的第一张票证并继续处理该线程。这显着改善了客户体验，因为它可以防止客户向您的团队重复他们的问题。