他们都是第一次来吗？

rejoanhasan21

客户旅程往往是一条漫长而曲折的道路。这意味着跟踪您的业务在旅程的每个阶段的有效性可能很困难。更清晰地了解客户旅程并识别优点和弱点的最简单方法是查明和评估旅程每个阶段的关键绩效指标 (KPI)。 一旦找到可以帮助您了解企业在每个阶段指导旅程的有效性的指标，您就可以开始对现有方法进行更改。您可以找到方法来采用有效的策略，并消除策略中效率较低的元素。 由于旅程随着时间的推移发生很大变化，因此每个阶段都有不同的 KPI 需要考虑。让我带您了解客户旅程每个阶段需要关注的最重要的 KPI。

了解、喜欢和信任 营销沙漏的顶部是客户旅程的了解、喜欢 泰国 WhatsApp 号码数据 和信任阶段。这是客户首先发现您的业务，然后了解您的业务的地方。 在这个过程中，您首先要知道的是有多少人实际上在网上发现了您的业务。要衡量这一点，您可以转向自然搜索和付费搜索活动的指标。 像Google Search Console这样的工具可以让您了解关键字的效果。您可以查看搜索流量和覆盖范围。您可以跟踪哪些查询实际上将访问者带到了您的网站。当您了解这些 SEO 指标后，您可以重新审视您的关键字研究并进行调整以提高您的 SEO。





在此阶段跟踪付费搜索结果也至关重要。了解广告系列的指标，例如质量得分（衡量关键字的相关性）和点击率，可以让您更深入地了解有多少人看到您的广告，以及您的文案是否足以吸引观看者点击你的链接。 一旦进入喜欢阶段，您就开始评估涵盖网站和社交媒体参与度的指标。跟踪网站的访问者数量非常重要。还是有回头客？人们在进入营销沙漏的转化阶段之前通常会访问您的网站多少次？所有这些信息都可以帮助您了解沙漏的了解、喜欢和信任部分的潜在瓶颈。